Com greve de bancos, alerta para pagamento de contas

A greve dos bancários em todo o país, deflagrada na noite da última quinta-feira e que em Mogi Mirim acontece nas duas agências do Banco do Brasil, nas Praças São José e Rui Barbosa, e na agência da Caixa Econômica Federal, à Rua Padre Roque, gera preocupação do Procon, fundação de proteção e defesa do consumidor de São Paulo. O órgão alerta que ao longo da greve, os consumidores devem pagar suas contas e procurar alternativas para realizar os pagamentos, já que a paralisação não inviabiliza a cobrança das contas.

Ultrapassar o limite para o pagamento pode ocasionar cobranças de juros e outros problemas. Para isso, o Procon afirma que os consumidores devem entrar em contato com empresas e concessionárias de serviços e solicitar outras formas e locais para pagamento. O órgão ressalta que é obrigação também das empresas credoras oferecerem alternativas para que os pagamentos sejam efetuados, com o pedido podendo ser documentado via e-mail ou através do número de protocolo.

Sidney Ferreira, do Cedecon, alerta que credores e consumidores têm responsabilidades ao longo da greve. (Foto: Fernando Surur)

Maneiras

As contas de consumo, tributos, entre outras, podem ser pagas pelo internet banking, mobile banking, nos caixas eletrônicos, casas lotéricas, supermercados e agências dos Correios. Nesses três últimos locais, caso as empresas tenham algum tipo de convênio firmado. “Ele (o consumidor) precisa entrar em contato com o credor e ver a melhor forma para fazer o pagamento. É obrigação da empresa oferecer alternativas e dar opções ao credor”, ressaltou o coordenador de gerência da Central de Defesa do Consumidor (Cedecon) de Mogi Mirim, Sidney Antonio Ferreira.

A central, que atua como um braço do Procon na cidade pode ajudar os consumidores e servir como ferramenta de auxílio durante a greve. Ela funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, à Rua 13 de Maio, 430, no Centro. O telefone do Cedecon é o 3804-4746, enquanto que do canal de atendimento do Procon é o 151.

Onde pagar conta com a greve dos bancos?

Internet banking

Mobile banking

Caixas eletrônicos

Casas lotéricas

Supermercados

Agências dos Correios

OBS: os três últimos em caso de convênio com as empresas